Costumer Journey zusammengefasst.
Dein Kunde muss die Reise seines (Shoppinglebens) machen 😉 bei dir!
Im Ernst: Er muss sich – wie alle Reisenden – wohl fühlen
+ sicher fühlen
+ gut aufgehoben fühlen
+ gut unterhalten fühlen.
Vergiss die Suchmaschinenoptimierung dabei nicht: Mehr zum Thema Cluster-SEO statt Einzelkeywords: Hier!
Wie du das schaffst, siehst du in dieser Grafik. Weitere Fragen, Infos zum Workshop und Neues zu den Marketing-Fachbüchern auch gern direkt per Mail.
Deine Barbara